안녕하세요 커피와사람입니다.

손으로 잡고있어야 카푸치노 아이콘이 인식을 한다고 하셨는데

이것으로 확인해 보았을 때 밀크프로더 부품의 문제라기 보다는

보통 안쪽 인식하는 센서의 문제로 볼 수 있습니다.

죄송합니다만, 밀크프로더의 경우 구형은 더 이상 생산하지 않고 있습니다.

(단종되었기 때문에 저희쪽에서도 남은재고는 없습니다)

구형밀크프로더가 장착된다면, 카푸치노 장착되는 부분과 그 우유관로도 구형이라고 볼 수 있는데,

이 경우 신형보다 카푸치노관로도 잘 막히기 때문에

되도록이면 관로전체를 신형으로 교체하신 후 사용하시는게

앞으로도 카푸치노를 쓰실때 어려움이 없을 것으로 보입니다.

말씀드린 내용은 보지 않은 상태에서 진단한 것이기에 

자세한 부분은 머신을 확인한 상태에서 말씀드리는 것이 정확할 수 있습니다.

저희 커피와사람은 대리점이 따로 없고 경기도 부천에 본사가 있습니다.

기본 A/S 는 택배로 진행하고 있으며, 내방해주셔도 수리는 가능합니다.

혹 택배배송 중 파손되거나 무리가 갈 경우 저희쪽에서 처리가 가능하기 때문에

걱정하지 않으셔도 됩니다.

게시판이나 유선상으로 제조번호 확인 후,

문의게시판의  [  제품 문의 및 A/S 관련 공지 입니다. ] 를 참고하셔서 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.